Rozhodnutie pri nakupovaní online

Prinášame ďalší z textov, ktorý môže byť prospešný ako pre kupujúcich, tak pre predávajúcich. Tentokrát budeme hovoriť o tom, čo prispieva k zvyšovaniu takzvaných konverzií, teda ľudovo povedané – čo pomáha k tomu, aby sme si produkt online nielen pozreli, ale aj skutočne kúpili.

Najväčším vplyvom na naše rozhodnutie o zakúpení (alebo nezakúpení produktu) má jednoznačne cena. Hoci tento faktor je asi najvýraznejší aj pri nakupovaní v kamenných obchodoch, v online svete ho ako závažný označilo až 87% opýtaných v prieskume v USA. Rýchlosť odoslania a náklady na poštovné označili sa rozhodujúce až 80% a ponuka zliav je do istej miery rozhodujúca pre 71%.

Akú úlohu zohráva reklama?

Môže znieť prekvapujúco, že starší ľudia sú ovplyvnení ponukou zliav menej než mladšie generácie a to v celkom vysokom rozdiele. Kým u mladších je to 74%, u starších generácií len 47%. Približne štvrtinu nakupujúcich online presvedčia odporúčania zo sociálnych sietí. Takmer polovica zákazníkov, ktorí si kúpili tovar na internete, sa rozhodla podľa odporúčaní od priateľov a rodiny. A tým skutočne prekvapivým údajom môže byť, že to tvorí dvojnásobok nakupujúcich, ktorí za vplyv považovali platenú reklamu.

Mladšie generácie podliehajú reklame viac. Generácia tých narodených až okolo roku 2000 je dvakrát viac ovplyvnená reklamou, alebo tak aspoň priznávajú, v porovnaní s predchádzajúcou generáciou (narodených okolo roku 1980). Hovoríme tu o približne 27% v porovnaní so 14% u starších, ktorí priznávajú, že na nich reklama pri nakupovaní vplýva. Menej než štvrtina hovorí o vplyve médií a ich recenzií.

Obrázky a hodnotenia iných

Tí, ktorí sa rozhodli nakupovať online, resp. tak aj skutočne urobili, požadujú, aby k produktu bol pripojený dostatok obrázkov. Takto sa vyslovilo až 78% zákazníkov, umidificatore ultrasuoni. Tu je možné pouvažovať aj nad tým, aká má byť kvalita obrázkov. Hoci prieskumy tento fakt neskúmali, už viackrát sa na internete objavili články o tom, ako si niekto objednal produkt s perfektným obrázkom, no v skutočnosti vyzeral tovar podstatne inak.

Až 69% – čiže viac než dve tretiny – zákazníkov hovoria, že k presvedčeniu, aby tovar na internete zakúpili, potrebujú vidieť hodnotenia iných zákazníkov. Tu sa stačí zamyslieť nad našim vlastným správaním. Veď si len predstavte, či by ste sa chceli stať pokusným králikom a kupovať tovar prvý. Je super, ak vidíte, že tovar pred vami už kúpili stovky, či tisíce zákazníkov. Najlepšie potom je, ak sú ešte aj ich hodnotenia pozitívne.

Náklady na prepravu a potreba dotyku

Až dve tretiny nakupujúcich v internetových obchodoch sú odradené od uskutočnenia nákupu vo chvíli, keď sa dozvedia náklady na prepravu, teda poštovné. Ešte vyššie je toto číslo u žien, až 72% žien odstúpilo od svojho nákupu vo chvíli, keď im boli prirátané náklady na balné a poštovné.

Takmer polovicu nakupujúcich od nákupu tovaru online odradí nemožnosť dotknúť sa tovaru. Môžeme sa len domnievať, že tu môže ísť napríklad o oblečenie, keď nemáte možnosť dotknúť sa látky, či materiálu. Pre tretinu boli odradením príliš dlhé dodacie lehoty, alebo príliš komplikovaný proces vrátenia tovaru, v prípade, že by tak chcel zákazník urobiť.

Veľmi zaujímavým výsledkom prieskumov medzi zákazníkmi je zistenie, že len niečo menej než tretina by bola ochotná kúpiť si tovar priamo na Facebooku alebo iných sociálnych sieťach. Ľudia považujú za komplikované vytvárať si profil na ďalšej webstránke a zadávať všetky údaje. Prednosť dávajú jednoduchosti, no tu vzniká ďalší problém – bezpečnosť údajov. Ak sa online obchody presunú na sociálne siete, znamená to, že budú mať prístup aj k vašim fotkám z osláv narodenín alebo fotkám vášho dieťaťa. Ale to už je iná téma.

Kupujete knihy online?

Chcete ušetriť peniaze za nákup kníh alebo za Vaše univerzitné učebnice? Práve preto Vám v tomto článku ponúkame niektoré užitočné zdroje a tipy, ktoré Vám môžu pomôcť získať najlepšiu ponuku na ktorúkoľvek knihu, ktorú chcete čítať.

Online kníhkupectvá, ktoré ponúkajú knihy za najlepšiu cenu. Amazon.com je najväčšie kníhkupectvo na internete už asi 15 rokov. Často ponúka najlepšie ceny na väčšinu kníh a ponúka širšiu škálu kníh ako väčšina iných online kníhkupectiev. Taktiež ponúka bezplatnú prepravu pre väčšinu zásielok na objednávky nad 40 eur a doručuje do celého sveta. Ak chcete kúpiť použité knihy, má eBay zvyčajne najlepšie ceny. Ktokoľvek môže predávať svoje použité alebo nové knihy a tieto sú uvedené v poradí podľa ich stavu. Aukcia síce nemusí vyzerať ako najtypickejší spôsob, ako nakupovať knihy online, ale môže byť niekedy najlacnejšia, vaporeta de mano. Tiež, ak hľadáte tlač alebo vzácne knihy, eBay môže byť jediným miestom, kde ich nájdete. Knihy vždy môžete vyhľadať podľa názvu, autora alebo ISBN. Avšak, pretože každý názov je napísaný predajcami, je často ťažké nájsť presný názov, ktorý hľadáte. Niektorí predajcovia predávajú na medzinárodnej úrovni, zatiaľ čo iní nie.

Jedným z najstarších, najväčších a najznámejších kníhkupectví v Amerike, Barnes a Noble má aj veľké online kníhkupectvo. Hoci sú ich ceny často vyššie, ponúkajú členstvo pri ktorom budete mať zľavu medzi 10% a 40% z ceny väčšiny položiek. Biblio sa špecializuje na použité knihy, ako aj na zriedkavé a menej známe knihy. Môže byť tiež skvelým zdrojom, kde môžete kúpiť staršie vydania kníh, ako aj medzinárodné vydania učebníc, ktoré sa vyrábajú pre zámorské trhy, a preto sa predávajú za oveľa nižšiu cenu. Ďalšie online kníhkupectvo, ktoré má veľa starších a zberateľských kníh je AbeBooks. Vo väčšine kategórií ponúkajú nové a použité knihy. Podobne ako Biblio, AbeBooks tiež predáva medzinárodné a recenzované vydania učebníc, ktoré sú často oveľa lacnejšie ako štandardné učebnice.
Ak chcete nájsť najlepšiu ponuku za knihu alebo akúkoľvek inú položku, je často dobré porovnávať ceny vo viacerých obchodoch. Našťastie nemusíte to robiť to manuálne, pretože existujú niektoré dobré porovnávacie nákupné stránky, ktoré dokážu porovnať ceny kníh z viacerých obchodov. Vyhľadávač Bing je skvelý pre porovnávanie nákupov. Môžete jednoducho vyhľadávať číslo ISBN alebo názov knihy a dostanete knihy z mnohých internetových obchodov za najlacnejšiu cenu. Bing Vám ukáže, či je zásielka bezplatná alebo nie, a dokonca ponúka aj zľavy pri nákupoch od vybraných predajcov.

Ak je kniha, ktorú chcete kúpiť, uvedená v službe Knihy Google (Limpiarconvapor), môžete jednoducho porovnať cenu tejto knihy vo viacerých obchodoch pomocou služby Knihy Google. Ak služba nedokáže získať cenu za titul, zobrazí aspoň zoznam online obchodov (a knižníc), z ktorých si môžete knihu zakúpiť.

PriceGrabber, populárne nákupná stránka, má osobitnú sekciu pre porovnanie cien kníh i tlačových časopisov. Môžete zadať Vaše PSČ, aby ste vypočítali presné poplatky za dopravu priamo vo výsledkoch vyhľadávania. Podobná stránka Book Butler v súčasnosti podporuje rozvoz do USA, Kanady, Južnej Afriky a väčšinu európskych krajín. Ak ste sa rozhodli pre obchod, kde chcete kúpiť Vašu knihu, mali by ste uvažovať aj nad tým, že použijete zľavový kód pri platbe, aby ste ešte viac ušetrili.

Ušetrí Vám vyzdvihnutie objednávky v predajni čas?

Najvýznamnejší maloobchodníci začali s tým, že online nakupujúcim ponúkajú možnosť prevziať tovar priamo v predajniach, ale štúdie ukazujú, že táto možnosť ušetrí málo času oproti nakupovaniu priamo v obchode. Vyzdvihnutie online objednávky v obchode ušetrilo nakupujúcim len 96 sekúnd v porovnaní s vyhľadávaním položiek na vlastnú päsť v kamennom obchode. V niekoľkých prípadoch to trvá dokonca dlhšie.

Zákazníci strávili v obchode priemerne 5 minút a 24 sekúnd, keď sa pokúšali vyzdvihnúť svoje online objednávky. Tí, ktorí nepoužili funkciu vyzdvihnutia v predajni, strávili v obchode priemerne 7 minút. Niekoľko predajní uviedlo, že jedným z dôvodov, prečo ponúkajú v predajniach vyzdvihnutie online zásielky, je zaručiť zákazníkom, že pôjdu do obchodu a môže ich zaujať ešte aj nejaký iný tovar. Neustále hľadajú spôsoby, ako zlepšiť služby pre ich zákazníkov. Najdôležitejšie je investovanie do správnej technológie, ktorá spája podnikové systémy vo všetkých bodoch dotyku. Musíte byť schopní spojiť inventár Vášho obchodu so všetkými obchodmi a webovými stránkami, rovnako ako zdieľať Váš online predaj s Vašimi predajňami a predaj v obchode s Vašimi webovými stránkami. Riešenie založené na cloudovom systéme Vám umožňuje centralizovať všetky Vaše dáta, aby ste mali k dispozícii zásoby s viacerých reťazcov, mohli spravovať údaje o produktoch a vytvoriť jediný prístupný bod pre zákazníka.

Zatiaľ čo 77% maloobchodníkov zaradilo viditeľnosť zásob ako najdôležitejší bod, iba 25% maloobchodníkov má vo svojich predajniach presné zásoby. Technológia rádiofrekvenčnej identifikácie (RFID) umožňuje viditeľnosť zásob manažérovi obchodu, spolupracovníkom v obchodoch a prepojeným zákazníkom. Môžu tak získať presný prehľad o umiestnení a dostupnosti produktu v reálnom čase. Aktuálne údaje o zásobách sú rozhodujúce pre zlepšenie celkovej spokojnosti zákazníkov, lákajúc ich k návšteve miestneho obchodu, kde je Váš produkt na sklade, a samozrejme zabezpečiť, aby bol skutočne dostupný, keď sa tam dostanú.

Ako maloobchodný predajca, je jednou z najväčších výhod, ktorú máte v porovnaní s online predajcami, pomoc v obchode, ktorú môžu poskytnúť Vaši spolupracovníci. Vybavení správnym tréningom, nástrojmi a informáciami, môžu Vaši spolupracovníci v obchode urobiť pre zákazníkov pozitívnu skúsenosť. Mali by mať vedomosti o všetkých aspektoch Vášho programu na prevzatie v obchode a mali by byť schopní pomôcť zákazníkom v každom kroku procesu. S náležitým tréningom a podporou môžu pracovníci v predajni pomôcť úspešnému vyzdvihnutiu v predajni, pomôcť ovplyvniť pozitívne skúsenosti zákazníkov, zvýšiť predaj a zvýšiť lojalitu zákazníkov.

Rozloženie obchodu a značenie tiež zohrávajú dôležitú úlohu v tom, aspiradora electrica, aby proces vyzdvihnutia v obchode bol čo najpríjemnejší. Musíte zvážiť umiestnenie určených priestorov, kde môžu zákazníci pohodlne vyzdvihnúť nákupy. Umiestnenie do zadnej časti obchodu môže mať najväčší zmysel z hľadiska predaja ďalších produktov, táto stratégia však odradí väčšinu zákazníkov. Očakávajú, že budú môcť rýchlo a ľahko vyzdvihnúť objednávky v prednej časti obchodu bez toho, aby museli prechádzať cez polku obchodu. Dobre umiestnené značenie by malo pomôcť zákazníkom na miesto odberu od momentu, keď vstúpia do obchodu, a malo by obsahovať jasné pokyny, aby bol proces čo najefektívnejší. Mali by ste tiež zvážiť pridanie označených parkovacích miest s vhodným označením pre zákazníkov vyzdvihnutia tovaru v obchode, aby mohli rýchlo vystúpiť a odísť. Môžete zákazníkov odmeniť aj zľavovými kupónmi, na komplementárny tovar.

Cyber Monday

Cyber ​​Monday, tiež známy ako „Čierny pondelok“, je deň elektronického obchodovania, ktorý sa koná v pondelok, ktorý nasleduje po víkende vďakyvzdania v Spojených štátoch amerických. Keďže obchody majú veľké zisky na tzv. Black Friday, ktorý sa začína pred víkendom vďakyvzdania, online maloobchodníci zvyčajne práve v pondelok ponúkajú špeciálne propagačné akcie, zľavy a skvelé predajné ceny. Je známy ako neoficiálny začiatok sezóny nákupov na sviatky.

Zatiaľ čo čierny piatok zostáva najväčším nákupným dňom v roku, cyber ​​pondelok je najväčším online nákupným dňom. Ako výsledok, z hľadiska celkových čísel predaja, cyber ​​pondelok rýchlo doháňa čierny piatok, comparativa planchas de pelo.

Termín Cyber ​​Monday vznikol v roku 2005. Obchodné združenie, ktoré ho vytvorilo, poznamenalo, že v posledných niekoľkých rokoch sa nákupy na webe často odohrávajú v pondelok, v deň po vďakyvzdaní. Existovalo niekoľko rôznych teórií o tom, prečo.

Jeden vysvetľoval, že ľudia počas víkendu videli položky v obchodoch a nákupných centrách, ale čakali až do pondelka, aby si ich kúpili v práci, kde mali počítače s rýchlejším pripojením na internet. Ďalším súvisiacim fenoménom je nepríjemný zážitok z nakupovania v Deň vďakyvzdania – víkendové šialenstvo masových davov a tlačeníc o tovar. Ak by ste chceli získať niektorý výrobok s fenomenálnou zľavou, museli ste počkať skoro celú noc pred obchodom či tam prespať, aby ste boli prví v rade o tovar. Logicky z tohto vyplýva, že radšej si počkáte jeden či dva dni, a tovar si kúpite jednoducho cez internet bez toho, aby ste sa o neho museli s niekým iným doťahovať alebo dokonca biť. Svojím oficiálnym pomenovaním sa tento deň stal synonymom zliav a výhodných kúp – čím sa posilnila jeho popularita.

V roku 2006 online výdavky na cyber ​​pondelok vzrástli o 25% na 608 miliónov amerických dolárov. Na ďalší rok to bolo už o 21% na 733 miliónov amerických dolárov – estos secadores de pelo. Rok 2008 priniesol nárast o 15% na 846 miliónov amerických dolárov. V roku 2009 štatistiky ukazujú, že viac ako polovica ľudí nakupovala online na webových stránkach z pracovných počítačov. Po návrate z dlhého víkendu vďakyvzdania s množstvom sviatočných nákupov, mnohí spotrebitelia majú tendenciu pokračovať v nakupovaní. Či už sa môžu zúčastniť na rozsiahlych zľavách, ktoré ponúkajú maloobchodníci alebo kupovať darčeky pre priateľov či rodinných príslušníkov na Vianoce. Tento deň sa stal každoročným sviatočným rituálom pre amerických zákazníkov na internete.

V roku 2010 prvýkrát prerástla tržba cyber pondelka 1 miliardu dolárov, čo je nárast o 16% oproti roku 2009. V roku 2014 sú priemerné plánované výdavky až 361 amerických dolárov na osobu. Počet transakcií neustále stúpa, ale už zákazníci nekupujú len jednu položku, ale počas svojho nákupu kupujú viacero položiek, väčšinou v zľave až do výšky 80%. V roku 2016 padol nový rekord s obratom až 3,45 miliardy amerických dolárov, a je to prvýkrát, čo online predaj v jeden deň prekročil hranicu 3 miliardy amerických dolárov v histórii Spojených štátov amerických. Čísla vzrástli oproti predchádzajúcemu roku o 12,1%. A nie je tomu koniec. Tento rok sa znova očakáva niekoľkopercentný nárast predaja. Veď sa nemôžme ani čudovať. Už niekoľko týždňov pred týmto dňom sa stretávame s reklamami či inými pútačmi, ktoré nám oznamujú výšky zliav a zľavnený tovar.

Prenášanie online skúsenosti do reálnych obchodov

Predstavte si, že vojdete do obchodu a pri dverách vás pozdraví robot a spýta sa ako sa vám páčila tá sukňa, ktorú ste si minule kúpili. A ponúkne vám, aby ste určite neobišli sekciu kabátov, kde majú vaše obľúbené farby. Scénka, ktorú poznáme z filmov o budúcnosti, no už dnes túto budúcnosť žijeme.

Kedysi sme si predstavovali, že v roku 2000 nám budú nad hlavami krúžiť UFO s mimozemšťanmi. Zatiaľ tomu tak nie je, alebo aspoň ich nevidíme. V doprave sme zatiaľ taký pokrok nezaznamenali, no v iných oblastiach napredujeme veľmi rýchlo. To, čo sa objavuje vo filmoch z roku 2100, zavádzajú najinovatívnejšie obchody už dnes.

Ako na internete

Poznáte to z internetu: prihlásite sa do obchodu a oni ihneď vedia, čo ste kupovali minule, čo ste si prezerali, čo ste vložili do košíka, ale nakoniec sa rozhodli od nákupu odstúpiť. Vedia všetko. Ak obchod navštevujete častejšie, vedia aj kedy chodíte, v ktorý deň najradšej nakupujete, alebo aj kedy nakupujete vianočné darčeky. Na to im predsa stačí vidieť kedy kupujete iné veľkosti oblečenia, hračky, tovar pre iné pohlavie, vekové skupiny. Za tým nie je skutočne žiadna veda.

Čo odlišuje internetový obchod od kamenného obchodu? Jedine tá schopnosť identifikácie. Akonáhle bude kamenný obchod vedieť toľko, čo obchod internetový – teda vedieť identifikovať zákazníka – nič im nestojí v ceste. A dnes, keď dokáže vašu tvár rozoznať aj telefón, nie sú technologické prekážky v tom, aby to vedeli robiť sústavy kamier v obchodoch. Ide len o to, čo obchodom povolíme.

Lepšie služby
Motivácia obchodu môže byť rôznorodá. Najjednoduchšie je priznať si, že obchod chce len zvýšiť svoje tržby. Potrebuje vás lepšie poznať, aby vám viac predal. Ako z toho ale môžete vyťažiť vy? Pokiaľ ste schopný a ochotný sa vzdať časti svojho súkromia, máte možnosť posunúť svoju skúsenosť s nakupovaním do nových, skvelých úrovní.

Podľa štatistík v roku 2016 až 90% zákazníkov v kamenných obchodoch sa vyjadrovalo, že v predajni nevedia nájsť tú správnu osobu, ktorá by im vedela pomôcť. Približne 85% zákazníkov a zákazníčok z obchodu odíde bez nákupu preto, že im jednoducho nikto nepomôže, nepomôže dostatočne alebo neposkytne presne tú pomoc, ktorú zákazník očakáva.

Posilnenie ľudí

Okamžite, keď sa objaví informácia o využití robotov, časť populácie sa vyplaší, že ľudia prídu o prácu. Nemusí tomu však tak byť, consejos para cuidar la ropa. Prirodzene, aj tu zohráva hlavnú rolu úmysel obchodníka. Ak chce ušetriť, alebo potrebuje zaplatiť cenu za nákup robotov, môže sa stať, že bude hľadať rýchle riešenie. Je tu však aj pomalšie riešenie.

Ak obchodníci získajú do obchodu roboty a služby umelej inteligencie, získajú možnosť zautomatizovať procesy, ktoré by inak zaberali mnoho času ľudským zamestnancom. Automatizácia jednoduchých funkcií môže byť skvelou partnerkou ľudským predavačom a predavačkám. Tí a tie sa môžu potom venovať zložitejším funkciám, ktoré zatiaľ roboti nevykonajú. Zákazníci dostanú kvalitnejšie služby a budú míňať viac alebo chodiť častejšie. Budú šíriť dobré meno spoločnosti, lebo sa v obchode budú cítiť dobre. A tým sa vráti investícia aj bez prepúšťania ľudí.

Obchody si nevieme predstaviť bez ľudí – na strane zákazníkov, ani na strane predavačov a predavačiek. Práve ľudský kontakt býva jedným z dôvodov prečo sa rozhodneme vyraziť do kamenného obchodu namiesto nákupu pomocou niekoľkých kliknutí online (mejor plancha ropa). Cieľom automatizácie v obchodoch teda nemá byť vymazanie ľudského prístupu ale jeho posilnenie.

Podvody s kreditnými kartami

Jeden z najjednoduchších spôsobov, ako sa vyhnúť podvodom s kreditnými kartami, je udržiavanie kreditných kariet v bezpečí pred zlodejmi. Vložte svoje kreditné karty do peňaženky a peňaženku držte v blízkosti Vášho tela, kde sa nedá ľahko ukradnúť.

Dámy, uistite sa, že Vaša kabelka je zatvorená. Ak nakupujete v oblasti s vysokou návštevnosťou, noste menšiu kabelku, pretože je ťažšie ju ukradnúť – miglior tagliasiepi a batteria. Noste pri sebe iba jednu alebo dve kreditné a debetné karty, ktoré budete v tento deň používať. Ponechajte všetky ostatné kreditné karty doma. Zlodeji môžu snímať Vašu kreditnú kartu fotoaparátom alebo mobilným telefónom, takže nenechávajte kreditnú kartu dlhšie vystavenú, ako je potrebné.

Po uskutočnení nákupu okamžite odložte kreditnú kartu. Pred opustením obchodu alebo reštaurácie potvrďte, že máte Vašu kreditnú kartu vo svojom vlastníctve. Nehádžte výpisy z kreditnej karty priamo do koša – zvyčajne majú vytlačené celé číslo kreditnej karty. Skartujte ich. To isté platí pre staré kreditné karty, ktoré už uplynuli alebo boli zrušené. Nevyhadzujte ich celé, ale prestrihnite ich pre istotu. Vždy overte sumu na potvrdení o kreditnej karte pred jej podpísaním. Ak dostanete potvrdenie o kreditnej karte, v ktorom sú prázdne políčka, napíšte do nich niečo, napríklad 0, než vložíte svoj podpis na dokument. V opačnom prípade by pokladník mohol zapísať ľubovoľnú sumu a odoslať nákup emitentovi kreditnej karty.

Nezadávajte číslo Vašej kreditnej karty alebo iné citlivé informácie v hovoroch. Nielen to, že keď zavoláte na zákaznícky servis vydavateľa kreditnej karty, použite číslo na zadnej strane kreditnej karty. Neposielajte číslo e-mailom ani textovou správou. Nedávajte číslo svojej kreditnej karty komukoľvek, kto Vám zavolá, že požadujete toto číslo. O zlodejoch kreditných kariet je známe, že sa predstavujú ako vydavatelia kreditných kariet a iné firmy, aby Vás podviedli, aby ste im dali číslo Vašej kreditnej karty.

Neklikajte na odkazy v e-mailoch od kohokoľvek, či je to Vaša banka, spoločnosť s kreditnými kartami alebo iná firma, ktorá používa Vaše osobné informácie, a to aj vtedy, ak e-mail vyzerá legitímne. Tieto odkazy sú často podvody typu phishing a podvodníci Vás chcú nabádať, aby ste zadali svoje prihlasovacie údaje na ich falošných webových stránkach, miglior testina decespugliatore. Namiesto toho prejdite priamo na webové stránky danej firmy a prihláste sa do svojho účtu. Uistite sa, že ste opatrní, keď používate kreditnú kartu online. Zadajte iba číslo svojej kreditnej karty na zabezpečených webových stránkach, kde si môžete byť 100% istý, že sú legitímne. Ak chcete zistiť bezpečnosť webových stránok, vyhľadajte https: // v paneli s adresou a zámok v pravom dolnom rohu internetového prehliadača.

Čím skôr ohlásite chýbajúcu kreditnú kartu, tým skôr vydavateľ kreditnej karty môže kreditnú kartu zablokovať a zabrániť podvodným poplatkom. Nahlasovanie Vašej stratenej alebo odcudzenej kreditnej karty čo najskôr zníži pravdepodobnosť, že budete musieť zaplatiť za akékoľvek podvodné poplatky na Vašej kreditnej karte.

Neoprávnené platby na Vašej kreditnej karte sú prvým znakom podvodu z kreditnej karty. Ak si všimnete poplatok, ktorý ste neuskutočnili, bez ohľadu na to, aký je malý, okamžite nahláste poplatok emitentovi kreditnej karty. Vydavateľ Vašej kreditnej karty Vám povie, či by ste mali zatvoriť účet a získať nové číslo účtu, aby ste sa vyhli podvodom s kreditnými kartami.

Nakupovanie v nedeľu

Určite sa mnohí z Vás vyberajú do obchodov a potravín práve v nedeľu. Prečo je to tak? Z časti za to môže naša moderná uponáhľaná doba, v ktorej musíme cez týždeň pracovať dlho do večera, v sobotu sa väčšina z nás snaží doma upratať a tak zostáva len nedeľa na nakúpenie potravín a oblečenia.

Nie sú však všetky obchody otvorené. Stále máme obchody, ktoré sú v nedeľu zatvorené. Sú to najmä menšie obchody, ktoré sa nachádzajú mimo veľkých nákupných centier a také, ktoré majú skrátený režim otváracích hodín. Nedeľné nakupovanie nie je len o peniazoch alebo obchode. Je to najmä o tom, že daný zamestnanci si môžu v tento deň oddýchnuť a nabrať sily na nový týždeň. Taktiež im to umožňuje stráviť čas s rodinou.

Je to ťažké rozhodnutie pre podniky, aby zostali zatvorené, pretože strácajú zisk a ich konkurencia nemusí zatvoriť tiež. Niektorí sú to ho názoru, že je to potenciálne komerčná samovražda v dnešnej dobe, pretože ak nie ste otvorení, pomôžete Vašim konkurentom. Existuje však niekoľko možných dôvodov na to, aby obchody zostali uzavreté, vrátane náboženských alebo ideologických.

Pred niekoľkými rokmi zamestnanci, ktorí pracovali v nedeľu zvykli dostávať príplatky. Neexistuje však žiadna povinnosť vyššej mzdy, pokiaľ nie je zapísaná vo zmluve. Mnoho firiem vyplácalo svojim pracovníkom ďalších 50% za hodiny, ktoré pracovali v nedeľu. Ale v mnohých spoločnostiach táto vyššia sadzba zmizla. Keď sa moderný svet menil, práca v nedeľu sa stala normálnou. Už nebolo opodstatnené, aby ľudia, ktorí robili v tento deň, dostávali prémiu.
Už ani neplatí obmedzenie, že obchody môžu byť otvorené len určitú časť nedele. Existujú napríklad supermarkety alebo reštaurácie, ktoré sú otvorené 24 hodín denne, 7 dní v týždni. V krajinách, kde je mnoho židovských obyvateľov, sú väčšinou ich obchody zatvorené v sobotu, za to v nedeľu otvárajú svoje brány. Kresťanské obchody to mali presne naopak. Tento náboženský dôvod, že obchody sú v nedeľu zatvorené, pretože je deň odpočinku pre veriacich, je veľmi častý pre krajiny západnej Európy. Veľké spoločnosti rozhodujú o otváracích hodinách na základe výskumu, prieskumu zákazníkov a miestnych faktorov. Medzi tieto patria aj otváracie hodiny iných obchodov v tom istom nákupnom centre (miglior spazzolino elettrico). Obchodné ulice sú často navštevované cez víkend aj turistami, a tak dáva veľký zmysel otvoriť obchody aspoň dopoludnia alebo do skorého popoludnia.

Veľké supermarkety si môžu dovoliť mať otvorené v nedeľu aj bez toho, že by museli zamestnať viac ľudí alebo platiť im viac. Dnešná nová technika ponúka pomocníkov pri nakupovaní ako sú skeneri alebo samoobslužné pokladne, ktoré postupne nahradzujú nutnosť zamestnať človeka pri pokladni navyše v týchto náporových časoch.

Ak patríte medzi obyvateľov, ktorí si radi zájdu na prechádzku spojenú s nakupovaním, tak zaiste dúfate, že na otváracích hodinách v nedeľu štát nič nezmení a aj naďalej budeme môcť skočiť v nedeľu do obchodu, niekedy ani nie len na oddych, ale aj na nákup nejakej suroviny či potraviny, ktorá nám chýba, aby sme vykúzlili chutný nedeľný obed alebo posedenie pre priateľov a rodinu. Veď výhodou práce v nedeľu je možnosť náhradného voľna cez týždeň, ktoré si mnohí pochvaľujú a môžu tak vybaviť veľa vecí a záležitostí na úradoch.

Máte radi tržnice?

V tejto modernej dobe nemožno poprieť vývoj nielen novej technológie, ale aj z hľadiska marketingu je tento svet veľmi odlišný od starých čias. Pokiaľ ide o budovu, aj tu sa moderná tržnica odlišuje od tradičného spôsobu predaja na trhu. Takže, prečo sa Vám páči nakupovanie v modernej tržnici viac ako tradičný trh?

Prvou charakteristikou moderného trhu je proces nákupu a predaja za výhodnú cenu, tovar je spravidla dodávaný tovar priamo od výrobcu, máte k dispozícií otvorenú plochu a budova je klimatizovaná. Spravidla býva uvedená cena, predmety sa predávajú rôznorodé a všeobecne trvanlivé, máte k dispozícií samoobslužné oddelenie, miesto je čisté, platba sa uskutoční buď priamo pri stánkoch alebo na konci pri pokladni a hlavne bez vyjednávania.

Druhým príkladom moderného trhu, ktoré sa nachádzajú všade okolo nás, sú hypermarkety, supermarkety a mini trhy. Príkladom tradičného trhu môže byť napríklad trh na Miletičovej ulici v Bratislave, ktorý sa za svoje pôsobenie za niekoľko desiatok rokov nezmenil skoro vôbec. Návštevník si moderný trh cení viac než tradičný trh, veľa ľudí si vyberá moderný trh práve preto, lebo je pohodlný a býva čistý. Okrem toho, že tieto trhy sú čisté, nájdete tu veľa miest na oddych alebo len tak na posedenie s priateľmi alebo rodinou. Nie je teda prekvapenie, že moderný trh má stále viac fanúšikov a na klasický trh už chodia len odvážlivci a staré babky. Zásadne, všetci ľudia na svete milujú nakupovanie. Nakupovanie je bežnou činnosťou, ktorá splní svoje predpoklady. Niekedy sa táto činnosť stáva zvykom. V dnešnej dobe veľa ľudí nakupuje na modernom trhu, ktorý sa im zdá byť lepší ako tradičný trh.

Napríklad takmer každá žena preferuje nakupovať na modernom trhu. Myslí si, že na modernom trhu majú veľa rôznych produktov, ako sú oblečenie, tašky, šatky, oblečenie, nohavice, sveter, atď. Ale zároveň si stále môže nakúpiť aj potraviny, či už čerstvé ovocie, chlieb alebo zeleninu. Keďže je priestor priehľadný a čistý, môžeme lepšie odhadnúť kvalitu tovaru hneď na mieste a nikto nás neprehovára, aby sme kúpili práve jeho tovar, aj keď v konečnom dôsledku vôbec nemusí byť najlepší. Taktiež si sem ľudia chodia oddýchnuť, hlavne v horúcich letných dňoch, pretože vnútro je príjemne klimatizované a môžeme si tu užívať chladný vánok. Ak máme chuť ísť niečo kúpiť, čo v supermarkete nezoženieme, sú moderné trhy tým správnym miestom. Kúpite tu veľa exotických surovín, ale aj produkty z regionálnych fariem, ktoré sú v bio kvalite.

Ďalším dôležitým aspektom, ktorý hrá do kariet hlavne modernému trhu je hygiena. Môžete si tu na niekoľkých miestach umyť ruky či použiť prípravky na ich dezinfekciu (deshumidificador). Na klasickom trhu by ste to hľadali márne, taktiež ako rukavice na naberanie tovaru či chladiace boxy. Hygiena je dôležitá na udržanie Vášho zdravia. Ryby a zelenina budú v chladených priestoroch vždy čerstvé a lahodné. Nemusíte sa teda báť, že by sa niečo pokazilo. Ale nakoniec je vždy na každom jednom z nás, aby sa rozhodol, ktoré je preňho to najlepšie miesto na nakupovanie. Mnohí ľudia nakupujú na tradičnom trhu, lebo si myslia, že má svoju jedinečnú atmosféru. Ale v porovnaní s ním, má moderný trh určité výhody, ktoré sa nedajú poprieť.

Rozdiel medzi AIDS a HIV

Môže byť ľahké zameniť HIV a AIDS. Ide o rôzne diagnózy, ale často sa používajú zameniteľne na opis konkrétnej choroby. HIV je vírus, ktorý môže viesť k stavu nazývanému AIDS. V minulosti diagnóza HIV alebo AIDS bola považovaná za trest smrti. Vďaka výskumu a vývoju nových liečebných postupov ľudia s diagnózou HIV a AIDS dnes žijú dlhý a produktívny život fornelli a induzione.

HIV je vírus, ktorý môže viesť k infekcii. Je to vírus ľudskej imunodeficiencie. Infikuje len ľudí a napadá imunitný systém, ktorý je následne nedostatočný a neschopný pracovať tak efektívne, ako by mal. Na rozdiel od mnohých iných vírusov, naše imunitné systémy nie sú schopné napadnúť a úplne vyčistiť HIV z tela. Nikto ešte nerozumie prečo, ale dnešné lieky už dokážu veľmi úspešne kontrolovať vírus HIV. HIV je vírus, ktorý môže spôsobiť infekciu, ale AIDS je chorobný stav alebo syndróm. Byť infikovaný vírusom HIV môže viesť k rozvoju AIDS.

AIDS sa vyvinie, keď HIV spôsobil vážne poškodenie imunitného systému. Je to zložitý stav s príznakmi, ktoré sa líšia od človeka k človeku. Symptómy AIDS súvisia s infekciami, ktoré človek získava v dôsledku poškodenia imunitného systému, ktorý nemôže bojovať ani proti infekciám. Tieto infekcie môžu zahŕňať tuberkulózu, pneumóniu, určité typy rakoviny a iné infekcie.

Ako sme už spomenuli HIV je vírus a AIDS je stav, ktorý môže spôsobiť. Môžete mať infekciu HIV bez toho, aby ste získali AIDS. Veľa ľudí s HIV žije dlhé roky bez toho, aby mali AIDS. Vďaka pokroku v liečbe môžete žiť dlhšie ako kedykoľvek predtým s infekciou HIV. Hoci môžete mať HIV infekciu bez AIDS, každý, komu je diagnostikovaný AIDS už nutne má HIV. Pretože neexistuje žiadna liečba, infekcia HIV nikdy nezmizne griglia elettrica, aj keď sa AIDS nikdy nevyvinie.

HIV je vírus, čo znamená, že podobne ako iné vírusy, môže byť prenášaný medzi ľuďmi. Takto sa infekcia šíri. AIDS, na druhej strane, je stav, ktorý je získaný až po tom, čo sa osoba nakazila HIV.
Vírus HIV sa prenáša z jednej osoby na druhú prostredníctvom výmeny telesných tekutín. Najčastejšie sa infekcia prenáša prostredníctvom nechráneného pohlavného styku alebo použitím kontaminovaných ihiel. Menej často sa človek môže nakaziť transfúziou krvi alebo matka môže infekciu preniesť na svoje dieťa počas tehotenstva.

HIV zvyčajne spôsobuje symptómy podobné chrípke asi dva až štyri týždne po infekcii. Toto časové obdobie je krátke a nazýva sa akútnou infekciou. Imunitný systém sa snaží dostať infekciu pod kontrolu, čo vedie k latencii. Imunitný systém nemôže úplne odstrániť vírus HIV, ale môže ho dlho kontrolovať. Počas tejto latentnej periódy, ktorá môže trvať niekoľko rokov, infikovaná osoba nemusí mať žiadne symptómy. Akonáhle sa vyvinie AIDS, pacient bude mať mnoho symptómov stavu.

Infekciu HIV možno diagnostikovať jednoduchým testom. Keď je človek infikovaný HIV, imunitný systém produkuje protilátky proti vírusu. Skúška krvi alebo slín dokáže zistiť tieto protilátky a určiť, či ste infikovaní vírusom HIV. Tento test môže byť účinný len niekoľko týždňov po infekcii. Ďalší test skúma antigény, čo sú proteíny produkované vírusom. Tento test môže detekovať HIV len niekoľko dní po infekcii. Obe testy sú presné a ľahko sa vykonávajú. AIDS je konečným štádiom infekcie HIV.

Liečba drogových závislosti

Problém závislosti je častokrát v tom, že človek nevie alebo si nepripúšťa, že ňou trpí. Na začiatku je slastný pocit, neskôr už len potreba. Potreba dostať sa do normálu, byť proste v pohode compressore portatile. Najväčším omylom závislých je neschopnosť uvedomiť si, že majú problém. Väčšina si dokonca myslí, že môže hocikedy prestať. Nie je ojedinelé počuť od narkomana, že to nerobí lebo musí, ale pretože chce. Nevieme či sa jedná o ospravedlnenie, či o neschopnosť posúdiť svoj reálny stav, či o sebaklam. Vtedy by asi malo nastúpiť okolie. V jednoduchosti, ak si nevieš či nechceš pomôcť sám, pomôžu ti blízky.

Keďže pravidelné branie drog ovplyvňuje sebakontrolu a schopnosť rozhodnúť sa, skoncovať s drogami nebude celkom možné za pomoci vlastnej vôle. Keď má nastúpiť rodina, či priatelia na pomoc svojím závislým priateľom, či rodinným príslušníkom, často nevie ako a kde má začať. Ak sa teda už okolie rozhodne podať pomocnú ruku, nikdy nesmie vyvolávať u závislého pocit viny, a to najmä z dôvodu, že samotný narkoman sa cíti previnilo. Vo svojej hĺbke tuší a vie, že zlyháva. Dokonca ich pocit viny, ktorý pociťujú, možno považovať za dôvod prečo s drogami pokračujú. Ak sa dá, vyvarujte sa riešeniu závislosti v situáciách, keď je závislý pod vplyvom. Počas vytriezvenia je za iste lepšia komunikácia. Je lepšie, ak sa snažíte vyhnúť emočne vypätým situáciám. Slzy a krik pri argumentácii nie sú vôbec nápomocné. Neverte, že závislý začne od zajtra! Ak už prisľúbi – compressore 100 litri, že chce skončiť, urobte to hneď.

V takom to prípade Vám napomôže, ak už máte vybraté centrum pre liečbu drogových závislosti. Neverte, že sa závislý zmení zo dňa na deň! On Vám to síce sľúbi a aj sa to bude snažiť dodržať, ale iba dovtedy, do kým nebude potrebovať ďalšiu dávku. Vtedy idú všetky sľuby bokom, a ako je na začiatku spomenuté, závislý sám skoncovať s drogami nedokáže. Neverte jeho výhovorkám! Argumentom, ktoré použije sa bude ľahko veriť, ale je dôležité mať na pamäti, že najväčším problémom je závislosť na drogách. To je jediná situácia, ktorú potrebujeme vyriešiť.

Pri liečbe závislosti treba mať na pamäti, že nikdy nekončí a pretrváva celý život. Vyhľadať centrum pre drogovo závislých je len začiatkom vlastného boja so závislosťou. To ako sa s ňou naučiť bojovať je však už práve na odborníkoch, ktorí sú schopní Vám pomôcť rôznymi metodikami. Liečba závislosti v centrách pre liečbu drogových závislosti je psychologická ako aj farmakologická. Psychologická liečba je založená na terapeutickej skupinovej práci ako, aj na individuálnej psychoterapii. Obe sa podľa potreby navzájom kombinujú. Dôležitou súčasťou odvykania je odstránenie rituálov. S rituálmi súvisí napr. aj partia, ktorú je rovnako nutné nahradiť niečím novým, niečím čo sa s drogou nespája. Farmakologická liečba začína detoxikáciou, čo je postupné znižovanie dávok, tak aby nedošlo k abstinenčným príznakom. Po detoxikácii nastupuje substitúcia. Substitúcia je vlastne nahradenie drogy látkou, ktorá je pre organizmus menej škodlivá a pri jej podávaní sa nedostaví závislosť. Aj tieto dávky sa postupne zmenšujú až do doby, keď sa úplne vysadia. Na pamäti pri skoncovaní so závislosťou je nutné mať, že nikdy nie je neskoro!